记者体验丨平顶山公安便民利民措施：老年人出入境办证更便捷

有些老年人不会使用智能手机，无法电子支付，甚至不识字不会填表，在办理出入境业务时该怎么办？8月6日、7日，记者来到市公安局出入境接待大厅，体验我市出入境窗口为便利老年人办证提供的各项服务举措。

“我们以前办的有护照，但已经过期了，现在想要重新补办，需要什么程序？”8月6日下午3点40分，75岁的市民刘德文与老伴儿一起来到出入境接待大厅询问工作人员。原来，两人准备办理护照，跟随旅行团前往欧洲游玩。了解到老人的要求后，市公安局出入境管理支队副支队长田雨说：“您带着身份证过来办理就可以，很快就能办好。”

据田雨介绍，目前老年人出国（境）旅游人数逐年增多，出入境窗口针对老年人办证采取了一系列便民服务措施。类似刘老先生的情况，他们仅需携带身份证前来办证窗口，领取表格后会有专人协助填表，然后在旁边采集信息处进行免费拍照即可，护照会在7个工作日内寄给老两口。

“真没想到现在办护照这么方便，民警服务热情、周到！”8月7日上午9点，在办证窗口民警的协助下，快速办好新护照的刘德文感叹，“我记得以前办护照，需要填一堆资料，照相也需要付费，得花费大半天时间呢！”留下收证地址后，老两口满意而归。