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●蹲点时间:10月22日
●天气:晴
●蹲点地点:舞钢市公安局院岭派出所
●关键词:以人民为中心
□河南法治报记者 何永刚 实习生 王梦苒
晨雾未散,踏着湿漉漉的路面,“00后”社区民警王家宁开始了一天的工作,装着便民联系卡的塑料袋发出轻微的声音,惊飞了墙根下啄食的麻雀。
从院岭派出所到兴钢警务室,这条一公里多的路程,王家宁不知道走了多少次,他说:“走得时间长了,会觉得越走越近,越走越亲。”
“8.5平方公里、8841人、3264户、宾馆6家、幼儿园5所……”王家宁对辖区情况了如指掌。
“大爷,您上街哩?”“姐,今天这么早就开门了!”一路上,王家宁热情地跟大家打着招呼。
“别看现在跟他们这么熟悉,我刚到社区的时候,可不是这样。”王家宁坦言。
2023年6月,23岁的王家宁通过招警考试进入舞钢市公安局工作,2024年1月被分到院岭派出所,同年3月被派到兴钢警务室任社区民警。
因为大学所学专业是法学,王家宁感觉在社区工作,只要天天在警务室,群众来了依法办事就行。时间长了,王家宁没感觉自己工作上有啥差错,但总感觉群众离他越来越远了。
“在一次会议上,局领导说‘有时候看似是一件小事,对群众来说却是天大的事’,这对我触动很深。”
王家宁想起了群众找他开具无犯罪证明的事。辖区网格员在走访时告诉王家宁,一名群众需要开具一份无犯罪证明,但其本人无法到派出所办理。王家宁当时告诉网格员,按照规定,必须本人带身份证到派出所,否则无法开具,之后再也没有提过此事。
那次座谈会之后,王家宁想起来,群众无法到派出所,他应该到这名群众家里看看。
推开门的那一刻,王家宁发现,王某是独居人员,腿受伤了躺在床上。那一刻,王家宁决定想办法,“破例”给其开证明。
王家宁让王某给他出具一份委托书,随后拿着委托书和王某的身份证,到派出所申请开具了无犯罪证明。
当王家宁拿着这份无犯罪证明送过去时,王某非常吃惊:“你们给我办好了?”
“他说的时候可能不在意,我却非常感动。”王家宁说,“群众的需求其实很简单,就是我们那颗替他们着想的心。”
从此以后,他向老民警请教与群众打交道的方式、学习用方言土话跟群众聊天、了解辖区的风土人情……
在社区警务室几乎看不到王家宁,他要么在田埂上开展反诈宣传,裤脚上沾满泥土;要么在农户的屋檐下调解纠纷,想尽办法让双方握手言和;要么在敞亮的村室谈笑风生,身边是父老乡亲的殷殷嘱托……
一年多来,他稳稳地“钉”在服务群众的最前沿,用质朴的方式,给辖区带来最踏实的安宁。目前,兴钢警务室辖区电诈案件发案率同比下降35.6%,警情下降57%。
太阳出来了,王家宁走访的身影成了街头巷尾的一道独特风景线。秋风掠过,伴随着乡亲们的欢声笑语,这不仅是基层治理的生动写照,更是公安民警为打造和谐乡村而努力付出的真实写照。