警网融合（十九）丨警网融合显成效 为民服务办实事

近日，卫东分局申楼派出所辖区内一场因挑选猕猴桃引发的纠纷在警网融合机制介入下圆满化解，实现“事心双解”。外地籍的王女士与其丈夫李先生，不仅与店主刘女士握手言和，创业、居住证件办理等实际诉求也得到妥善回应。

2025年11月15日上午9时10分许，王女士与李先生在其居住的小区门口水果铺选购猕猴桃，因店主担心顾客挑选时磕碰果实导致水果受损，遭到店主制止。王女士便将已挑选好的猕猴桃放在电子秤上表示不要了，准备离开店铺，店主刘老板表示水果已受损，顾客必须购买自己挑选的猕猴桃，双方随即产生肢体冲突，所幸辖区群众及商店其他顾客均极力劝阻，双方均无人员受伤。

接到报警后，申楼派出所民警张宽与辅警李伟亮迅速赶赴现场。到场后第一时间安抚双方情绪，避免矛盾进一步激化，同时申楼村网格员、村民也将现场情况反馈民警，民警通过查看店内监控视频将本次冲突的起因、经过、结果以及各种细节都一一记录。民警将双方每个动作、每句话都定位到具体并向双方一一道来，双方对冲突细节表示认同，均提出愿意调解。随后民警张宽、辅警李伟亮会同申楼村网格员等，将三人带至申楼街道与申楼派出所联合设立的警网融合中心开展调解。

交流中，店主刘老板得知王女士刚生产不久，并且夫妻二人刚从外地过来，准备长期在此定居，刘老板率先起身向王女士致歉，王女士和李先生也表示自身言行有不当之处，希望刘老板能够多担待多包容，在警网融合调解的介入下，双方从剑拔弩张到互相致歉并签订和解协议。在调解沟通中，夫妻二人表示计划承包门面房经营快递业务，刘老板主动分享自身门店运营、客户维护等实战经验。针对夫妻二人提出的居住证件办理疑问，辅警李伟亮讲解办理流程、所需材料及办理地点，全程提供引导支持，切实解决其生活刚需。

此次处置彰显“民生无小事”的基层治理理念，警网融合机制以“法理明晰+情理疏导+实事办好”的三维调解模式，既守住法律底线，又传递治理温情，真正实现矛盾化解、诉求回应的“事心双解”，切实守护辖区和谐稳定。

紧急救助暖民心 成功救助一名醉酒男子

2025年11月26日晚，卫东公安依托警网融合工作机制，快速响应、联动协作，成功救助一名醉酒晕倒路边的群众，用实际行动践行“人民至上、生命至上”宗旨，彰显了警网融合实战效能。

当晚，建设路与开发一路交叉口执勤交警在高峰岗执勤途中，发现一名男子躺卧在路边草丛中，情况不明，交警立即向指挥中心汇报。申楼派出所值班民警刘启翔接警后，迅速带领辅警王增坤赶赴现场，与执勤交警完成无缝对接。民警通过男子身旁电动车牌照快速锁定其身份信息，并多次呼喊该男子均无回应，其随身手机也已电量耗尽，无法联系家属。考虑到天色已晚、大风天气可能危及男子安全，民警当即决定将其抬上警车，带回派出所妥善安置，并持续尝试联系家属。

经查询，该男子已离异，和两名未成年孩子一同生活，民警启动警网融合联动机制，联系该男子户籍地遵化派出所所长，并对接其户籍地汝坟桥村警网融合工作站站长陈书记。陈书记接到消息后快速响应，立即通知男子父亲并驱车赶往申楼派出所。

20分钟后男子父亲抵达派出所，看到儿子平安无恙，激动地紧握民警双手连声道谢：“要不是你们及时救助，真不知道会发生什么危险！”随后在民警协助下，家属将男子安全接回，并承诺今后将加强对家人的饮酒提醒。

此次救助行动中，警网融合机制打破了地域壁垒和信息孤岛，实现了公安警力与基层网格力量的快速联动、信息互通，为救助工作赢得了宝贵时间。下一步，卫东公安将持续深化警网融合建设，不断完善联动协作机制，以更快速的响应、更暖心的服务，守护辖区群众生命财产安全，传递法治温度与民生关怀。