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警网融合(二十四)丨锦旗致谢暖人心 警网融合解民忧

12月5日,皇台街道任庄村群众任先生专程将一面写有“警网融合办实事 情系百姓暖万家”的锦旗,送到社区民警任宏伟与网格信息员手中,以此感谢两人快速化解自己与邻里的停车位纠纷,用贴心服务为群众排忧解难。这面沉甸甸的锦旗,既是群众对警网融合工作的认可,更是基层治理暖民心的生动见证。

    事情要从11月7日说起,当天下午任庄村的吴先生与任先生因公共停车位发生激烈争吵,情绪激动下双方险些发生肢体冲突。社区民警任宏伟接到网格信息员实时上报后,5分钟内抵达现场,当即分隔双方当事人,耐心安抚激动情绪,成功遏制矛盾进一步升级扩大。

    为彻底化解纠纷、解开双方心结,民警任宏伟并未简单评判对错,而是先实地勘察公共停车位使用现状,向周边村民走访了解日常停车习惯,全面摸清纠纷根源。随后,采用“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的方式开展调解工作:一方面,向双方细致讲解《民法典》中关于公共区域使用的相关规定,明晰权利义务、划定法律底线;另一方面,从邻里和睦、互帮互助的情理角度耐心劝导,引导两人换位思考、体谅彼此难处。经过一番法理释明与情理疏导,双方最终放下芥蒂、握手言和,当场达成公共停车位合理使用约定,这起剑拔弩张的邻里纠纷得以圆满解决。

    这起纠纷的高效化解,是皇台派出所深化“警网融合”、推进治本攻坚工作的鲜活缩影。下一步,皇台派出所将持续以“警网融合”为核心抓手,不断完善矛盾纠纷排查化解闭环机制,用快速响应解决群众急难愁盼,用真心实意筑牢警民同心桥梁,让“警察蓝”与“网格绿”深度融合,全力守护辖区群众安居乐业。

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