户籍民警解“心病” 群众致谢送锦旗

近日，群众胡先生带着一面锦旗来到鸿鹰派出所，向户籍民警吴超飞表示感谢。

2022年7月份，群众胡先生着急得找到东工人镇派出所户籍民警吴超飞，称自己孩子的户口因为历史遗留问题，与实际情况不符，十几年间因为户口问题也没少跑腿，但最终都没解决，成了一块“心病”。见到胡先生着急的样子，吴超飞一边宽慰一边详细询问当时出生入户的具体情况。

随后，户籍民警吴超飞对处理该户口所需的资料列出了一个清单，并对每个清单做出了详细的解释。由于该户口是从其他地方迁入的，为了让群众少跑腿，吴超飞主动与迁出地派出所联系，通过户籍室之间的信息流转为胡先生省去了很多麻烦。2022年8月15日，由于工作调整吴超飞到鸿鹰派出所担任户籍民警，在调离之前吴超飞专门对胡先生的户口进行了交接，并电话告知胡先生不会因为工作调整而影响户口的办理，嘱咐胡先生有任何问题可以随时打电话咨询。

到鸿鹰派出所工作的吴超飞对胡先生的户口问题并没有因为工作的调整的而放任不管，反而多次打电话沟通，最终胡先生的户口得以顺利解决。